Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame iba údaje nevyhnutné na poskytovanie služieb a prevádzku e-shopu:

• meno a priezvisko
• fakturačná a dodacia adresa
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• údaje o objednávke
• údaje súvisiace s reklamáciou alebo vrátením tovaru
• komunikácia cez e-mail alebo formulár
• technické údaje, napríklad IP adresa, cookies a zariadenie

Pri registrácii účtu spracúvame aj históriu objednávok.

3. Účel spracovania

4. Právny základ

• plnenie zmluvy
• zákonné povinnosti
• oprávnený záujem
• súhlas, napríklad pri marketingu alebo cookies

5. Poskytovanie údajov

Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu:

• dopravcom
• platobným bránam
• účtovníctvu
• IT a hosting službám
• marketingovým nástrojom, ak bol udelený súhlas

Všetci partneri dodržiavajú GDPR.

6. Prenos mimo EÚ

Ak dôjde k prenosu údajov mimo EÚ, zabezpečujeme ochranu v súlade s GDPR.

7. Doba uchovávania

• objednávky a faktúry – podľa zákona
• komunikácia – po dobu riešenia požiadavky
• marketing – do odvolania súhlasu
• zákaznícky účet – do jeho zrušenia

8. Cookies

Web používa cookies na:

• fungovanie stránky
• zapamätanie preferencií
• analýzu návštevnosti
• marketing, len so súhlasom

Cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači.

9. Kontaktné formuláre

Údaje z formulárov spracúvame len na vybavenie vašej požiadavky. Neposkytujeme ich tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné.

10. Vaše práva

• právo na prístup k údajom
• právo na opravu
• právo na vymazanie
• právo na obmedzenie spracovania
• právo na prenosnosť údajov
• právo namietať spracovanie
• právo odvolať súhlas

11. Uplatnenie práv

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktov:

Odpovieme najneskôr do 30 dní.

12. Dozorný orgán

V prípade podozrenia môžete podať podnet:

13. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke.